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2003/03/06 17:27:00 更新

メルコ、IEEE 802.11gカードの一部に不具合

メルコは3月6日、IEEE 802.11g対応の無線LANカード「WLI-CB-G54」の一部に不具合が見つかったとして、製品の無償交換を開始することを明らかにした

　メルコは3月6日、IEEE 802.11g対応の無線LANカードの一部に不具合が見つかったとして、製品の無償交換を開始することを明らかにした。対象となるのは「WLI-CB-G54」のうち、ロット番号が「1A」で始まるもの。同社では約4万台を出荷済みだが、「その多くは店頭で回収され、ユーザーの手元に渡ったのは少ない模様」（同社）としている。

　不具合の原因は、出荷中のWLI-CB-G54に「弊社基準に満たない不具合製品が混入していたため」。安全上の問題はないものの、通信速度が不安定になったり、本来の通信速度が得られないことがあるという。「IEEE 802.11bよりも速度が出ないケースがみられた」（同社）。また、一部チャンネルで通信できないという障害も報告されている。

　交換対象となるカードを判別するには、背面のラベルシールをチェックする。対象品は、ロット番号が「1A」で始まるものだ（下の写真を参照）。なお、WLI-CB-G54は、単体販売にくわえ、「WBR-G54/P」（ブロードバンドルータモデルアクセスポイント、カードセットモデル）、「WLA-G54/P」（アクセスポイント、カードセットモデル）、「WLI-CB5B-G54」（カード5枚セット）、「WLI-CB10B-G54」（カード10枚セット）といったセットモデルにも含まれている。

シリアル番号が「1A」で始まるのが交換対象。「3A」で始まるものは正常品

　同社では、すでに店頭在庫を一時引き上げたほか、明日3月7日から同社のWebサイトと電話を窓口として、無償交換の受付を開始する。まず正常品がユーザー宅に届き、その後、交換対象品を着払いで返送する手順という手順だ。申し込みから正常品到着までの期間は約1週間。

	WLI-CB-G54交換対応係
電話	052-619-1845
受付時間	月〜金（祝日を除く）：09：30〜12：00　13：00〜17：00
返送先	〒457-8520 名古屋市南区柴田本通4-15　株式会社メルコ、WLI-CB-G54交換対応係
窓口開設期間	2003年3月7日〜2003年4月30日

　店頭では現在、対応製品の販売を一時中止しているが、メルコでは「既に正常品の出荷を開始しており、来週には販売が再開される見通し」と話している。なお、正常品には「AirMAC Extreme 対応」シールが貼られるという。

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ニュースリリース（メルコ）

[芹澤隆徳，ITmedia]

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