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新たに開設されるネットワークサポートセンターは，Dreamcastを端末として利用するネットワークサービスに関する問い合わせを担当する部門で，随時発生するユーザーからの問い合わせにリアルタイムで対応する。 現在，問い合わせの約半数を占めるネットワーク関連の専門窓口を充実させることでユーザーの満足度を高め，円滑なサービスの提供を目指すという。 このネットワークサポートセンターは7月から24時間運営を開始する計画だ（開設時は10時〜18時）。 [原 毅彦，SOFTBANK GAMES]
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2000年4月11日 更新
DCのネット関連専門サポートセンターを
セガ・エンタープライゼスは4月11日，イサオの協力により，Dreamcastのネットワークサービス関連専門のユーザーサポートセンターを設立すると発表した。稼動開始日は4月29日。
