Mobile：通話機能付きのPDA，35％が「欲しい」──ガートナーグループ調査

PDAと携帯電話が融合したものを，既に35％のユーザーが欲しいと思っている。逆に，携帯電話のWeb機能は50％のユーザーしか利用していない。

【国内記事】 2001年3月23日更新

　日本ガートナーグループは3月23日，ブラウザフォンとPDAの利用動向に関するエンドユーザー調査結果を公開した。

　PDAユーザーに対して，通話機能付きPDAの購入意欲を聞いた調査によると，35.7％のユーザーがはっきり「買う」と回答した。ガートナーグループでは「“話せるPDA”“PDA並みの大画面の携帯電話”をイメージできたようだ」と分析している。

　「分からない，不要と答えた一部の女性ユーザーには，潜在的に音声通信とデータ通信を分離して使いたがる傾向が強い」（ガートナーグループ）

　現状では7割近くのユーザーが携帯電話とPDAの融合した製品は求めていないという結果だが，ガートナーグループでは「携帯上でJavaアプリケーションが頻繁に使われるようになると，ユーザーの中にも携帯とPDAが融合するイメージが湧く」とコメントしている。

　また，ブラウザフォンユーザーのうち約50％が「インターネット接続機能は使ったことがない」と回答し，さらに使っているユーザーの50％は「携帯電話を使ったWeb利用に何らかの不満を感じている」という結果も出た。

　不満内容としては，「つながらない，時間がかかる」などの通信環境に関するものが最も多く，特に31～39歳，50歳以上では40％前後が不満を感じている。

　また，20歳未満は不満内容が通信環境と料金面に偏っているのに対し，20歳以上の不満項目は，操作性やコンテンツ面に対するものも多い。ガートナーグループでは「20歳未満は金額に対する不満はあるものの“こういうものだ”と比較的抵抗なく受け入れている」と考察している。

　今回の調査は，自宅でパソコンを保有，利用している9159人の中から16歳以上65歳未満で，ブラウザフォンを保有しているユーザーが対象。2000年10月28日から11月14日の17日間，電話で行われた。有効回答数は1000。

[斎藤健二，ITmedia]

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