第一興商，携帯電話アンケートサービス「たっぴーねっと」を導入

【国内記事】

2001年4月24日更新

　第一興商は「ビッグエコー」の直営全店において，シーエス・ウィルの提供する携帯電話アンケートサービス「たっぴーねっと」の導入を決めた。4月1日よりビッグエコー西新宿店，神田店，柏店でのテスト導入を経て，7月1日より直営全店で本格導入を開始する。

　たっぴーねっとは顧客データの活用による効果的な販促活動や顧客管理を目的としたサービスで，今年1月より開始されている。

　同サービスの導入にあたり，第一興商はまずカラオケルーム内のテーブル上にPOPを配置し，顧客にURLおよび店舗IDを告知する。次に携帯電話のインターネットでアクセスしてもらいアンケートに回答してもらったうえで，クーポン券にあたるメールを返送する。顧客は店側に携帯のメール画面を提示することで，値引きもしくはドリンクサービスなどがうけられるという仕組みだ。

　このサービスは現在40社，300店舗の飲食店で導入されている。詳細は同社ホームページに公開されている。

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