Mobile：ワン切りに終止符は打たれるか～ドコモの新対策スタート

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2002年10月31日　00:51 AM 更新

　時間を問わずかかってくる「ワン切り」に悩まされるユーザーは多い。ZDNet Mobileにも、多くの対応策が寄せられるなど（7月25日の記事参照）、関心の高さがうかがえる。

　サーベイリサーチセンターが5回に渡って行った「迷惑メール・ワン切りに対する実態調査」から、ワン切りの着信数は、7月下旬に行った初回調査時に週平均2.3件だったものが8月中旬には週平均0.9件に激減し、10月21－27日の調査では週平均0.7件になるなど減り続けていることが分かった。

　最近では、端末側でもワン切り対策機能を備えるものが出始め、着信メロディ配信サイトや通信キャリアも、ワン切り対応の着信メロディを配信するなど、対応策も増えている。

　ワン切りの発信側に対する対策も、NTT西日本が「特定の回線が故意に多数の不完了呼を発生して輻輳（ふくそう）が発生するおそれがあるとNTT側が認識した場合、その回線利用を停止できる」というように契約約款を変更するなど、対応が速かった（8月1日の記事参照）。

　このように、ワン切りに対しては、端末メーカー、コンテンツプロバイダ、通信キャリア、電話会社が相次いで対応策を打ち出しており、その効果が現れていると見られる。

　しかし同じ調査では、依然4割がワン切りに悩まされているという結果で、「ワン切り」対策が万全ではないことを示唆している。

　そんな中、NTTドコモが10月31日から開始する「ワン切り着信拒否機能」には期待が集まる（10月10日の記事参照）。ワン切り業者と推測される電話番号をユーザーが登録することで、登録された番号から着信しないだけでなく、課金が発生するというものだ。

　サーベイリサーチセンターの調査では、このサービスの存在を知っている人はドコモユーザーの35.2％。認知経路のトップは「ドコモのパンフレット・リーフレット」が54.7％とトップで、次が新聞の17.7％となっている。

　サービスを認知している人の利用への意向は、「利用する」「利用するかもしれない」を合わせると83.9％に上り、対応策としての期待は高いようだ。

　サーベイリサーチセンターの「迷惑メール・ワン切りに対する実態調査」は、7月22－28日の第1回目の調査以降、4回実施されている。インターネット接続可能な携帯電話ユーザーが対象で、第5回目の調査の回答数は3855件。

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[後藤祥子, ITmedia]

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