Mobile：NEWS

2002年11月6日　05:52 PM 更新

J-フォン、「東日本カスタマーサービスセンター」を設立

　J-フォンは宮城県に「東日本カスタマーサービスセンター」を設立し、北海道、宮城県、東京都、石川県に分散している東日本地域のコールセンターや料金センター、登録センターの機能を統合する。新カスタマーサービスセンターへの移行は2003年4月7日を予定している。

　J-フォンでは、全国9地域のカスタマーセンターを、東日本地域および西日本地域に設置する多機能統合カスタマーサービスセンターに集約し、管理体制の一元化を図る予定。

　西日本各地区にあるコールセンターや料金センター、登録センターの移転統合については検討中だという。

関連リンク
ニュースリリース
J-フォン

[ITmedia]

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

---