auのMNP業務が一時停止、現在は通常通り受付

KDDIは12月17日、システム障害のためMNP業務を一時停止した。現在は転出・転入ともに通常通りの受付を行っている。

　KDDIは12月17日、システム障害のためモバイル番号ポータビリティ（MNP）関連の業務を一時停止した。同日中にシステムの設定を変更する対策を行い、18日からは転出／転入ともに通常通り受け付けている。

　システム障害の原因は番号ポータビリティ関連の負荷を分散する設定のミスによるもの。17日の夕方、新規契約や機種変更、番号ポータビリティ関連の申し込みが短時間に集中したことから、15時53分に障害が発生。他キャリアに照会をかけるなど、システムに負荷がかかる番号ポータビリティ関連の処理が適切に分散できなくなり、業務が滞ったことから16時57分に番号ポータビリティ関連の受付を停止した。

　KDDIは同日中に負荷の分散にかかわる設定を変更することで対応し、現在は復旧したとしている。

　番号ポータビリティに伴うシステム障害で申し込み受付を停止したのは、ソフトバンクモバイル（10月31日の記事参照）に次いで2社目となる。

MNP受け付け停止、主因は家族割引──ソフトバンク孫社長
ソフトバンクモバイルの孫正義社長は、10月28日と29日にMNP手続きを停止した原因と対策を説明。同氏はその席上で「反省しているが、流動性を高めるという点ではMNPに貢献している」と話した。
ソフトバンク、申し込み殺到で番号ポータビリティ手続きを停止
番号ポータビリティ開始後最初の週末となった10月28日と29日、ソフトバンクへの転入及び転出申し込みが殺到し、MNPの受付業務を停止した。30日は通常通り受け付けを行う。
本日より番号ポータビリティ開始──携帯3社の代表、量販店で火花散らす
本日24日より始まった番号ポータビリティ。東京・千代田区の大手量販店に携帯3社の代表らが集結し、健闘をたたえあうとともに互いを牽制した。──ただし、会場では“予想GUY”も乱入し、笑いをとる一面も。