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月々安いか、購入時安いか──KDDI、新料金・携帯購入制度「au買い方セレクト」開始

KDDIはau携帯向けの新たな料金・携帯購入方法を11月12日に導入。ユーザーは、同社が購入金額の一部を負担する代わりに月額利用料金がやや高い“フルサポートコース”、月々の利用料金を抑える代わりに購入時の金額補填がない“シンプルコース”の2種類から選択できるようになる。

「au買い方セレクト」の説明をするKDDI 執行役員 コンシューマ事業統轄本部長の高橋誠氏

　KDDIは10月4日、au携帯の新たな料金と販売方法「au買い方セレクト」を11月12日に導入すると発表した。

• →「総務省に言われて始めるわけではない」──au買い方セレクトに込めたKDDI高橋氏の意図

　au買い方セレクトは、ユーザーが使い方に合わせて携帯購入方法を選択できるようにしたのが特徴。新規および機種変更双方で利用できる。初期費用を抑えて携帯を購入したい／充実したサポートで快適に利用したいユーザー向けの“フルサポートコース”、月々の利用料金を抑えたい／携帯をあまり買い換えないユーザー向けの“シンプルコース”を用意する。

　フルサポートコースは2年間の利用が条件で、同社が購入価格の一部（2万1000円）を補助する「購入サポート金額」制度が使える。「誰でも割」などの定期割引サービスの契約解除料を無料にするほか、「auポイントプログラム」のポイント付与率が大幅に向上する。

　シンプルコースは、端末購入時の補助は受けられない。代わりに割り引きサービスの加入なしでも低廉の基本料金、通話料の「シンプルプランL」「シンプルプランS」を選択できる。

「新・買い方提案」を標榜するau買い方セレクト（写真＝左）。au買い方セレクトはユーザーが端末購入時にフルサポートコースとシンプルコースを選ぶことになる（写真＝中央）。店頭では端末価格とauからのサポート額などが明示されることになるという（写真＝右）

　現auユーザーが（サービス開始後に）機種変更する場合は「au買い方セレクト」の利用が必須となり、機種変更時にフルサポートコースかシンプルコースのいずれかを選ぶことになる（利用期間が7カ月に満たない場合はシンプルコースのみ選択可能）。現在の端末を利用する限りは、au買い方セレクトによる各種変更は適用されない。

　また、データ通信カード用の「PacketWINシングルサービス」ユーザーの場合、両コースを選べるものの「シンプルコース」にPCデータ通信のための低廉な料金設定がないことに注意が必要だ。

　au買い方セレクトの開始にともない、アフターサービスを充実させた月額会員制サービス「安心ケータイサポート」を開始する。料金は315円／月。サポートメニューは以下の通り。現auユーザーについては、「安心ケータイサポート」の非会員と同等のアフターサービスレベルとなる。

• 会員限定：同一機種を1年以上継続利用した場合、バッテリーパック1つ無料（ただし、PacketWINシングルサービスの場合は適用なし）
• 会員限定：同一機種を継続利用で1年間無事故の場合、無事故ポイントバックとして1000ポイント付与
• 共通：保証内の場合、修理無料（会員は5年、非会員は3年）
• 共通：水濡れ、全損以外の修理代金割引（会員は全額、非会員はユーザー負担上限5250円）
• 共通：水濡れ、全損時のリニューアル代金割引（会員はユーザー負担上限5250円、、非会員はユーザー負担上限1万500円）
• 共通：盗難、紛失時に新端末を購入する場合の「フルサポート解除料」減免ないし購入代金割引

　このKDDIの発表を受け、NTTドコモは「インセンティブモデルに関する問題は認識しており、相応の方法も検討・議論はしている。ただ、ドコモもやると報道はされたが決まったことはなにもない。いつ頃か、追随するかということも含めて、導入するか否かも現段階では未定」（広報部）と返答した。

[岩城俊介，ITmedia]

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