シャープは11月11日、ウィルコムのスマートフォン「Advanced/W-ZERO3[es](WS011SH)」向けに11月7日に公開したバージョンアップソフトウェアのダウンロードを一時停止した。
Advanced/W-ZERO3[es]を「2.02a」にバージョンアップし、PCなどで使用しているメールアカウントをW-ZERO3メールに設定してEメールを受信した場合、W-ZERO3メールの動作が不安定になる場合があるため。
ウィルコムとシャープは、バージョンアップソフトウェアを適用したユーザーに、PCなどで使用しているEメールの受信は控えるよう呼びかけている。ウィルコムのメールアドレス(xxx.pdx.ne.jp)によるEメールは問題なく送受信できる。
また両社は、修正ソフトウェアの準備が整い次第、近日中に公開するとしている。
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