ソフトバンクモバイルは12月24日、NEC製の薄型ケータイ「820N」「821N」「821N GLA」に、
という不具合があることを公表した。
820Nと821Nについては同日からソフトウェア更新を開始、821N GLAについても準備が整い次第ソフト更新を提供する。更新の所要時間は利用環境により異なるが、最大で約20分程度。なおソフト更新にかかる通信料は無料となっている。
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