KDDIは2月6日、同日販売を開始した2009年春モデル「CA001」「H001」「SH001」で、ナカチェンの設定ができない場合があることを発表した。ケータイアップデートを提供し、ソフトウェアの修正を行う。
対象機種はカシオ計算機製のCA001、日立製作所製のH001、シャープ製のSH001で、所要時間は5分ほど。その場でアップデートせず、更新日時を指定する予約機能を使って、端末を使わない夜中に更新作業をすることも可能だ。
ナカチェンの設定はauショップなどで申し込むものであり、ユーザーが自由に変更できるものではないため、緊急性は高くない。
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