NTTドコモは、東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震にかかる災害救助法適用地域の被災者を対象にした支援措置の拡大を発表した。
今回の支援措置は、災害救助法が適用された岩手県・宮城県・福島県・青森県・茨城県・栃木県・千葉県・長野県・新潟県の一部地域に、契約者の住所または請求書送付先があるユーザーを対象とする。
携帯電話料金の請求書による支払期限は、2011年3月請求分(2011年2月利用分)は5月2日まで、2011年4月請求分(2011年3月利用分)については5月31日まで延長する。なお、口座振替による支払いは従来の振替日に引き落とされるが、振替できなかった場合は請求書支払いと同様に支払期限を延期する。
また、破損・故障した携帯電話の故障修理代金を半額とするほか、水濡れケータイデータ復旧サービスのデータ復旧成功時の料金5250円とFOMAカード再発行手数料を無料にする。さらに、携帯電話の購入時に最大1万500円の特別割引を行う。全国のドコモショップにて5月31日まで受け付ける。
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