ツーカー東海，お客様センターが英語とポルトガル語に対応

【国内記事】

2001年9月20日更新

　ツーカー東海は9月20日，外国人のユーザーからの問い合わせに対し，英語，ポルトガル語で対応できるよう3者間通話機能を利用した「外国人向け通訳サービス」を25日より開始すると発表した。

　外国人のユーザーはお客様センターと，通訳を行うオペレーションセンターとの間で3者間通話によって対応する。またツーカーショップ内でも，ユーザーと窓口，オペレーションセンターのあいだで3者間通話を行い対応するという。

[杉浦正武，ITmedia]

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