エプソンダイレクト、“待ち時間なし”の電話サポート予約サービス開始

[ITmedia]

　エプソンダイレクトは3月23日、同社製品購入者を対象とした電話サポートサービスの日時を、あらかじめWebページから予約できる「電話サポート予約」サービスを開始した。

　同サービスの対象となるのは、エプソンダイレクト製PCおよびモニタ購入者で、テクニカルサポート窓口での電話受け付けの日時をWebページからあらかじめ予約することで、指定した日時にテクニカルセンターからの折り返しの電話により、電話サポートを受けることができる。