日本HP、ノートPC/PDA向けのモバイル製品専用サポートサービス開始

» 2005年08月26日 14時00分 公開
[ITmedia]

 日本ヒューレット・パッカードは8月26日、不慮の事故でノートPCやPDA機器などが故障した場合にも、修理や交換を行う拡張保守特約サービス「HP Care Pack(エイチピー ケアパック) アクシデントサポート」を開始、同社ノートPC/タブレットPC/PDAの購入オプションに追加した。

 同サービスでは、従来の標準保証や拡張保守ではサポートされない偶発的な事故(水漏れ、落下、衝撃、電圧以上等)による故障や破損についても、修理または交換の対称となる。基本となる3年/4年のサポート延長契約に、自損事故を対象としたサポート拡張特約がセットで提供されるため、長期間にわたり安心してモバイル機器を利用可能となる。

 HP Care Packアクシデントサポートの詳細は以下の通り。

製品ラインアップ価格(税込み9
HP Care Pack ハードウェアオフサイト クーリエ(引き取り)アクシデントサポート
ノートブックD用(標準保証1年の製品) 3年2万6880円
ノートブックD用(標準保証1年の製品) 4年3万8640円
ノートブックE用(標準保証3年の製品) 3年1万6380円
ノートブックE用(標準保証3年の製品) 4年2万7090円
タブレットPC A用(標準保証1年の製品) 3年2万6880円
タブレットPC B用(標準保証3年の製品) 3年1万6380円
HP Care Pack ハードウェアオフサイト センドバック アクシデントサポート
PDA A用(rz1717/hx2110/hx2410/rx3715) 3年1万5120円
PDA B用(hx2750/hx4700) 3年1万5120円

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